月別アーカイブ: 2014年8月

夏季休暇明け

こんにちは。こしょ こしょ あきはばらです。

8月ももうすぐ終わりですが、まだまだ暑い日が続いていますね。
夏季休暇が明けて10日ほどが経ちましたが、休暇明け直後は様々な業務が山積みになっておりました。

最優先の業務は、夏季休暇期間中に注文を頂いた商品の発送です。
その件数は20件以上にも及びましたが、メンバー全員の協力により、2日間で全てのお客様に商品をお送りすることができました。
お待たせしたお客様には、大変ご迷惑をおかけしました。

また、夏季休暇前に発送休止のお知らせをAmazon出品中の全商品に1つ1つ書き込んだものを元の状態に戻すという作業を行いました。
こちらの作業も、メンバーが手際の良く作業を進め、全て完了させることができました。

こしょこしょあきはばらでは皆様に寄贈のお願いをしていただいた本ですので、一つ一つ丁寧に扱って出品やAmazonへの登録を全員で行っています。お陰様で出品すべき本の在庫も少なくなってきました。
こしょ こしょ あきはばらでは引き続き、ご不要になりました書籍等の寄贈をお待ちしております。
ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

失敗を糧にして

皆さん、こんにちは。
こしょこしょ よこはまです。

不安定な天候が続きますが、皆さんお変わりなくお過ごしでしょうか。
こしょこしょ よこはまは新たなメンバーが加わり、活気に満ちています。
商品も先日大量の書籍の寄付を頂き、出品商品の充実に大変助かっております。

新しい活気に満ちていても、残念な事に業務中にミスが発生してしまいます。
マニュアル整備やメンバー間でのチェック体制などを徹底しているつもりですが、ミスが起こるたびにこういった事態は簡単には無くすことができないのだと痛感いたします。
しかし起きてしまったミスを無かった事にはせず、再発を未然に防ぐ土台作りをチーム全体で徹底していければ、実際に就労した際に役立つ大きな財産になると考えています。
日々のルーチンワークに追われて業務が疎かにならない様にきちんと対策を話し合っていきたいと思います。

まだまだ未熟な点が多いこしょこしょ よこはまですが、何卒よろしくお願いいたします。

商品一覧はこちら⇒http://goo.gl/sNAVqY

秋モノの追加出品準備中です!!

みなさん、こんにちは。KODOMO福 新宿です。
夏休みが終わりましたが、まだまだ暑い日が続いております。
この暑さに負けぬように頑張って訓練に励んでおります。

まだ残暑が厳しいですが、KODOMO福 新宿では秋モノ商品を強化して販売していきたいと考えております。
秋を先取りした装いはいかがでしょうか。

今後ともKODOMO福 新宿をよろしくお願いいたします。

Toy-en業務で学んだこと

いつもブログをご覧いただきありがとうございます。

Toy-en配属から4ヶ月を迎え、Toy-en業務を通じてお客様からの信頼を勝ち取るには正確に作業を遂行する事が大切だということを学びました。

商品の在庫管理やオークションサイトへ出品する作業は、お客様との信頼に関わる重要な事なので、作業に正確性が求められます。

Toy-enの業務では、出品前に商品の保存状態や商品の寸法や重量などにミスがないかの確認と、他の訓練生と出品する際の商品情報の共有などを行っています。
これらの情報が1つでも間違っていると、お客様へ多大な迷惑をかけるばかりか、Toy-enの評判を落としてしまう可能性があります。

お客様からの信頼を勝ち取っていくためには、日々の業務を経験していく中で、いかに正確に作業を遂行するかが重要だと思います。

初めての大型セット本発送

こんにちは、こしょ こしょ よこはまメンバーです。

夏の暑さが厳しくなる中、いかがお過ごしでしょうか。

我がこしょ こしょ よこはまでは、店舗の運営もある程度軌道に乗り始め、
メンバー一同も徐々に作業の熟練度が上がってきています。
そんな中で通常業務をこなしながら、発生する課題処理やマニュアルなどの
整備といった土台作りの作業をこなしていく難しさも実感している日々です。

つい先日「ドラゴンボール全42巻セット」のご注文があり、
無事発送まで完了致しました。本店では初の大型セット本の出荷となり
メンバー一同喜んでおります。
今回は現在出品している大型セット本をいくつか紹介いたします。

◆小説
服部半蔵【全巻10冊】
http://goo.gl/21BTmv

◆漫画
ワンピース【1~39巻】
http://goo.gl/6CYMeY
沈黙の艦隊【1~25巻】
http://goo.gl/9vSI1Q
ライフ【全巻14冊】
http://goo.gl/ylrKd8
あのコと一緒【全巻7冊】
http://goo.gl/S3L1pj
ママレードボーイ【全巻8冊】
http://goo.gl/ux4Kis
ピーチガール【3~8、10~18巻】
http://goo.gl/UPeB4x

他にも上下巻などの小セット本なども多数取り扱っております。
こしょこしょよこはまの商品一覧はこちらになります。
http://goo.gl/sNAVqY