店長業務を実際にやってみて

こんにちは。私は先週まで「こしょ こしょ あきはばら」の店長を務めておりました訓練生です。

初めてとなる店長業務を3週間行ってみて、実際に新たな発見をいくつか見つけることができました。

1.優先順位づけの判断

 店長は始業ミーティングの際に、他のメンバーに対して作業タスクを振り分けるというとても重要な業務があります。そこでは、社内か社外かで、優先順位づけを判断しなければなりません。
 このようなインバスケット状態になった際の優先順位づけの判断力を、店長業務を通して養うことができたと思います。

2.業務内容チェックに対する責任

 店長にはもう1つ重要な業務があります。それは、作業内容に対して、店長として最終チェックを行う業務です。この業務は、お客さまが注文した商品を無事に届けなければいけないという責任感があります。
 その業務内容チェックを通して、顧客向けの商品に対する責任感を持つことができたと思います。

上記のようなさまざまな挑戦・発見が訓練でできるのも、書籍をご寄贈下さる皆様があってこそです。

「こしょ こしょ あきはばら」は皆様のご協力のもとに成り立っております。
本やCDをアマゾンから購入する際は是非「こしょ こしょ あきはばら」をよろしくお願いします。

今後ともよろしくお願いします。