月別アーカイブ: 2018年1月

商品紹介 ~ 人気SFと話し方の本

皆さんこんにちは、Kaien秋葉原サテライトの訓練生です。

大寒を過ぎ、寒さが一層厳しくなりました。北風が身にしみる日々ですが、皆様いかがお過ごしでしょうか。

こしょこしょあきはばらで出品している本の中で私が気になった本を紹介します。

一冊目は幅広いジャンルの小説を発表している人気作家・田中芳樹氏の代表作、二冊目の内容はがらりと変わって、コミュニケーションに欠かせない話し方についての本です。

 

『銀河英雄伝説〈VOL.1〉黎明篇(上) (田中 芳樹 著・徳間デュアル文庫)』

宇宙暦八世紀末、銀河帝国と自由惑星同盟とにわかれ、ながい抗争をくりひろげてきた人類の歴史は、ふたりの天才の出現によって、おおきな転機を迎えようとしていた。覇権をめざす若き獅子、帝国軍上級大将ラインハルト。そして同盟軍においては一介の青年士官に過ぎなかったヤン―帝国軍遠征隊を同盟側が迎え撃った「アスターテ会戦」こそが、彼らの初めての邂逅であり、宿命の戦いの幕開けであった。名作の誉れ高き壮大なロマン「銀河英雄伝説」、ファイナル・バージョンとして刊行スタート。(Amazon商品説明より)

1982年から刊行が始まり、今もなお根強いファンが数多くいる人気SF作品です。過去に漫画やアニメなど様々なメディアに展開され、今春に新アニメが放送予定です。
こしょこしょあきはばらでは黎明篇下巻も出品しております。アニメが始まる前の予習として、上下巻合わせて手に取ってみてはいかがでしょうか。

 

『好感を呼ぶ、魔法の話力。 (中村 豊秀 著・滋慶出版/つちや書店)』

ビジネスも、日常シーンもこれでOK。「話力をつけるポイント」や、話し方次第でこんなに変わる「効果的な伝え方」を、わかりやすく解説! (Amazon商品説明より)

家族や友人とは気軽に話せても、知らない相手とはうまく話せない、あるいは会話が続かないという経験が誰しもあると思います。
この本では、話し方の基本から、電話での応対の仕方、その状態に応じた話し方の例を多くあげながら解説しています。日常生活の中で、互いの些細な、気配りの欠けた一言が引き起こす様々なケースを考え、その対応の仕方を中心に絵や図も交えて、分かりやすくまとめられています。
会話に苦手を感じている方や、そうでない方にもぜひ読んでいただきたい一冊です。

 

「こしょこしょ あきはばら」では不要になりました本・CD・DVDを探しています。
ご不要になりました本・CD・DVDがございましたら「こしょこしょあきはばら」に寄贈していただけますでしょうか。
寄贈品の発送料は「こしょこしょ あきはばら」が負担いたしますので、着払いで発送をお願い致します。
その際、事前にメールにてご連絡をいただければ幸いです。詳細はブログのTOPページをご覧ください。皆様のご支援、よろしくお願いします。

商品紹介~私がおすすめしたい本

皆さま、こんにちは。

Kaien横浜の訓練生です。

寒気ことのほか厳しい折、いかがお過ごしでいらっしゃいますか。

本日は【こしょこしょ よこはま】で最近出品した本の中で特に気になる「健康をテーマにした本」を二冊ご紹介します。

通常は「健康関係本は最新データに基づく新しい本の方が良い」という認識でおりますが、本日ご紹介する本は「ある意味時代を超越している」と言えるかもしれません。二冊とも【出版年が約10年前】と比較的古い本ではありますが、今読んでも色褪せない魅力があります。

 

一冊目は『保存・決定版 病気にならない食べ方・食べ物』です。

「食べ方」ひとつで人生が変わる!「食べすぎ」「食い違い」があらゆる病気を引き起こしていた! 今日から実践!「症状別・自然療法&レシピ」「食物効能事典」つき。
(Amazon商品紹介より)

「健康本」というものは、その時々のトレンドにより様々なスタイルやバリエーションを持つもので、他方が良いと薦める方法が、そのまた他方では全否定されるという現象が起こりえます。故に「ある特定の説のみにだけ頼るのは危険」というのが常識的な見方ですが、こちらの本は「家庭の医学」とともに“常備薬”のように保管されるのもおススメです。

 

二冊目は『老いない技術-元気で暮らす10の生活習慣』です。

いまや日本人は、楽に人生八〇年時代を迎えることとなった。そんな時代、人々は医学に対して、長寿だけでなく、いつまでも若々しくいられることを求めるようになってきた。本書は、高齢医学の第一人者が、老いない技術のポイントを紹介し、その詳細を科学的根拠に基づいて解説している。しんどい努力によって長寿を得るのではなく、日々のちょっとした習慣の積み重ねで、心も体も健康を保てるのだ。人生の最期にしみじみと「いい人生だった」と思える、サクセスフル・エイジング(うまくいった人生)のための新健康ガイド。
(「BOOK」データベースより)

約10年前にこちらの本が出版された頃はまだ「人生80年」と言われていましたが、ここ最近は「100歳まで輝く」「人生100歳時代」というフレーズに接する機会が多いです。単純に20年「老後」が長くなることを考えますと、「いかに上手く年齢を重ねるか?」「健康寿命を延ばすには?」がより一層【緊急課題】となってくると思われます。

皆さまが「更なるいい人生」を送るためのガイドブックとして、本書を強力にお薦めいたします。

 

「こしょこしょ よこはま」では不要になりました本・CD・DVDを探しています。
ご不要になりました本・CD・DVDがございましたら「こしょこしょ よこはま」に寄贈していただけますでしょうか。
寄贈品の発送料は「こしょこしょ よこはま」が負担いたしますので、着払いで発送をお願い致します。
その際、事前にメールにてご連絡をいただければ幸いです。詳細はブログのTOPページをご覧ください。皆様のご支援、よろしくお願いいたします。

今回のオススメ商品

皆さんこんにちは!就労移行支援事業所KaienのAKB訓練生です。

いつもKaienオンラインショップのブログをご覧いただきありがとうございます。

Kaienでは訓練の一環として、寄贈して頂いた玩具、雑貨、書籍をヤフーオークションにて販売しております。

今回の記事では我々がオススメする商品をご紹介致します。興味を持って購入頂けたら幸いです。

 

【CD 】YOSHITERU ITO Fantasia of Atlantis

 

 

 

 

 

 

クラシックギタリスト伊藤芳輝氏のファーストアルバムです。

 

 

 

 

 

 

本人のサインが入った超プレミア品です!!ファンの皆様超必見!!

 

【書籍】Google Analytics で集客・売上をアップする方法

 

 

 

 

 

 

 

サイトへのアクセス数を分析するためのツールであるGoogle Analytics の使い方を解説した本です。

自分のサイトやブログの閲覧数を劇的に上げたい人へ超必見!!個人でも企業でも、ビジネスでもプライベートでも色々な所に活用できる一冊です。

 

商品紹介は以上です。

今回ご紹介させていただいた以外にも、Toy-en では玩具や本や雑貨などの商品も取り扱っております。

興味を持たれた方は一度どんな商品があるか確かめてみてください。

【ヤフオク出品Toy-en リンク先】
https://auctions.yahoo.co.jp/seller/akbtoy_en?ngram=1&u=akbtoy_en

 

現在Kaien では商品を寄贈して頂ける方をドンドン募集しております。

家に不用品の心当たりのある方や障害者就労に関心を持たれた方はこちらのメールアドレスまで御一報お願い致します。

Mail:toyen.akb@gmail.com

寄贈して頂いた商品は我々Kaien が職業訓練の教材として丁寧に使用させて頂いたのち、Toy-en から出品いたします。

オンライン店舗のリーダーを担当して

こんにちは。「ガクプロ 新宿」所属の訓練生です。

 

先日、私はオンライン店舗の業務を行う際、リーダーを初めて担当しました。リーダーの立場に立って普段の業務中での上司への連絡の大切さを痛感しました。以下にそのエピソードの詳細を記します。

 

先週、オンライン店舗の人数は5人で、私がリーダーとなって4人の方を監督する形になりました。4人はそれぞれ、2人組で2つのグループに分かれました。ここでは便宜上、グループ名AとBにします。Aグループは商品説明文、Bグループはブログ案という風に仕事を割り振りました。Bグループは早く仕事を終わらせて私にその旨を報告してくれました。その段階で、Aグループからは商品説明文の完了報告を聞いていなかったので、私はBグループに検品作業を割り振りました。その後、Bグループが検品を始めようとした段階で、Aグループは商品説明文を完了していて、勝手に検品作業に移っていたことが判明しました。私はやや混乱しつつ、急いでBグループに別の業務を割り当て、Aグループの商品説明文の内容を点検することになりました。

 

リーダーは部下に業務を割り振り、部下の仕事の様子を点検し、時には教えるなどを通じて全体として業務が進むように調整すべきです。リーダーは担当する部下全員の仕事の進行を把握していないと、何か追加で業務を割り振ったりして全体の業務の進行を調整することができません。そのため、部下はリーダーに割り振られた業務をこなし、業務が完了したらそのことをリーダーに逐一報告しなければいけません。報告せず、勝手に次の業務に進んだりすると後で上司が混乱することになってしまいます。

 

今回の件を経て、部下として仕事が完了したらその度上司に報告することの大切さを学びました。普段、職業訓練で指示されていることですが、形式以上の意味があると理解しました。実際の職場でこのようなことが起きたら、大事が発生しないとも限りません。皆さん、仕事が終わったら、その都度上司に報告しましょう。

「KODOMO福 新宿におけるこだわり」第4回「しくみ」

大寒を過ぎ、寒さが一層厳しくなりました。皆様いかがお過ごしでしょうか。

KaienオンラインショップKODOMO福 新宿でございます。

さて、第4回目となりました「KODOMO福 新宿におけるこだわり」ですが、今回はお客様に変わらないサービスを提供するための「しくみ」についてお話しさせていただきます。

いくら良い商品を手軽な値段で買えたとしても、1週間後に全く同じ商品が違う値段で売り出されていたらそのお店の値段は信頼してもらえるでしょうか?

また、ほとんど同じ二つの商品について、商品説明文の内容が大きく違ったとしたらそのお店の商品説明文は信頼してもらえるでしょうか?

KODOMO福 新宿ではお客様に安定したサービスを提供することが大切であると考えております。そのため、新人でもベテランと変わらない品質でお客様にサービスを提供できるような「しくみ」(=システム化されている手順)がございます。

今回はそれらの中から3点ご紹介させていただき、お客様に安心してお買い物をしていただければと思います。

※店舗内の様子です。

 

データベースによる管理
まず、当店では商品を登録したデータベースを使用することで、商品の紛失や二重出品などをしっかりと防止しております。また、このデータベースを使用することで「この商品ページ、写真(もしくは商品説明文)がない!」などということを起こさず、出品した商品についての説明を抜け漏れなくお客様にお伝えできるようなしくみになっております。

※左:商品を管理するシート(例) 右:商品の作業工程を確認するシート(例)

 

工程チェックリストの活用
また「工程チェックリスト」というチェックリストを使って、ミスや抜け漏れの無い丁寧な作業をすることでお客様に正しい情報を正確に伝えられるようになっております。

このチェックリストですが、日々の業務の中でアップデートしており、チェックリストが実際の業務とかけ離れている、ということが無いように心掛けています。

※更新例(2018/01/09更新)

 

ダブルチェックの運用
さらに、当店では検品作業のときだけでなく様々なところで、ベテランの店員によってダブルチェックを行います。ダブルチェックとはある人がした作業を他の人が確認することで、上記のチェックリストと合わせてさらに抜け漏れのないように作業を行うことが出来ます。

商品写真を撮るとき、商品説明文を書くとき、商品を出品するとき、そして、お客様の元に商品をお送りするとき。このように何度もダブルチェックを行うことでミスが無く、質の良いサービスを提供できるように日々努力しております。

※発送作業のダブルチェックの様子です。1項目ずつ丁寧に確認しています。

 

上記のような様々な「しくみ」によって、お客様に正確な情報を提供でき、正しく商品を発送できるように店員一同心掛けております。これからもお客様に変わらない品質のサービスを提供して参りますので、安心してお買い物をしていただければ幸いです。

 

■次回予告
「季節のおススメ商品紹介」を予定しております。

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当店では、子供向け商品を中心に、紳士向け・婦人向けの商品を、大変お求めやすい値段で出品しております。是非ご覧ください。
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☆★KODOMO福 新宿(ヤフオク内)★☆
https://auctions.yahoo.co.jp/seller/nj_kodomofuku

これからもKODOMO福 新宿のご愛顧をよろしくお願いいたします。
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