訓練について

皆様、こんにちは。Kaien秋葉原サテライトの訓練生です。

7月に入り、暑くなりましたが如何お過ごしでしょうか。

私は今年の5月から秋葉原サテライトでの訓練を開始しています。配属先はAmazon内に中古の本を出品しているオンライン店舗「こしょこしょ あきはばら」です。店舗の運営は、上司、店長、副店長、経理、担当ら10名程度のメンバーで行っています。

配属当初は何をしてよいか分からず、寄贈頂いた本を綺麗にするクリーニング業務から始め、仕入検査、出品、配送の順に作業を行っていきました。一つ一つの作業が分からないことばかりでしたのでメモした内容をノートに纏め自分なりのマニュアルを作り、分からないことが出るたびに上司や周りのメンバーに教わりながら理解し、実際に作業をしながら覚えて行きました。

訓練を初めて2か月目、講師やスタッフに声を掛けられ6月26日から副店長業務をやらせて頂くことになりました。副店長としての役割は、始業前のメンバーの出欠の確認や店長の補佐、メンバーの仕事の確認をすることが主な内容になります。まだ副店長業務を任されたばかりで自分の作ったノートと見比べ、また慌ただしく動きながら副店長の仕事を覚える努力をしている最中です。

副店長業務で苦労しているところは、メンバーの作業した結果をチェックする際に自分が判断した内容をメンバーにどう伝えていくかというところになります。自分で実際に実践し店長にチェックしてもらった際はノートの内容を見ながら、店長から指摘された部分を確認すれば良かったのですが、いざ自分がチェックする立場になったときに自分が正確に相手に理解してもらう為に纏めた内容をメンバーにどう伝えていくのかという部分が非常に難しいと感じております。

今後、店長役や経理といった職務を任される時には日々の体調管理に努めると共に上司への報告・連絡・相談をしっかりとやっていき、他のメンバーとのコミュニケーションも取りつつ、自分の進路に舵をとっていきたいと思います。