訓練について~お客様からの高評価が励みに~

こんにちは。「こしょ こしょ あきはばら」所属の訓練生です。
向寒の折、皆様いかがお過ごしでしょうか。

今回は訓練について、というテーマで書かせて頂きます。

私は今年5月にKaien秋葉原サテライトに入所し、その後すぐオンライン店舗「こしょ こしょ あきはばら」に配属されました。それから6ヶ月。その間に、訓練生が持ち回りで行っている経理や副店長、店長を担当してきました。最近では、業務改善に伴うマニュアルの整備などに取り組んでいます。

そのような経験を積む中で、お買い上げいただくお客様をはじめとして、書籍やCDを寄贈していただいた方、発送でお世話になる業者の方、梱包用品などの購入のときにお世話になる文具店の方、といったたくさんの外部の方との関わりを実際に持ち、その中で訓練を行えていることをありがたく思っています。
特に、お客様から購入後にフィードバックを頂けたときなど、高評価であれば励みになりますし、低評価であったときは改善すべき点が見え、とてもありがたいなと感じます。

このように多くの方にお世話になって訓練を続けていますので、しっかりと訓練で得たものを就職活動、そしてその後職場でも活かせるよう頑張ります。

これから寒さが厳しくなってきますので、お体にお気をつけください。